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軟件機器人橫空出世“數據挖機”讓數據活起來

首頁 2021-02-03 17:09:02

在信息系統的江湖里,很多系統不通來往,里面的數據無法共享,形成“數據孤島”。軟件機器人橫空出世,“架橋搬磚”,對付痛點有妙招——

“數據挖機”讓數據活起來

湖南日報·新湖南客戶端記者 胡宇芬

1月26日下午,長沙市天心區政務中心18號窗口的當班工作人員謝靜霜,接待了幾位辦理護士執業申請的市民。只見她在護士執業注冊聯網管理系統錄入相關數據后,回到電腦桌面點擊一個“小幫軟件機器人”的圖標,進入到長沙市“一網通辦”平臺,錄入申請人身份證號碼、電話號碼后,點擊提交便完成了整個辦理環節。

護士執業注冊聯網管理系統和長沙市“一網通辦”平臺,是兩個先后建成、不能互通的軟件系統!耙郧拔覀円仍谧o士執業注冊聯網管理系統處理后,再到長沙市‘一網通辦’平臺重新錄入相關數據,耗時又煩人,F在有了小幫軟件機器人,二次錄入省了好多事!敝x靜霜說,特別是遇到很多人都來辦理的情況,以前二次錄入要一個個來,現在可以批量錄入。

變化是從去年12月初開始的。為了實現“一件事一次辦”的便民承諾,長沙市于2019年將全市各個審批服務系統數據對接都共享在“一張網”上,打造“一網通辦”平臺。這意味著,長沙市政務中心涉及的23個部門111個事項,都需要在原有的各業務平臺和長沙市“一網通辦”平臺錄入兩次數據,工作量巨大。去年底,由于率先在省內各市州中招標引入了小幫軟件機器人,越來越多的長沙政務窗口工作人員減少了重復錄入。

特別是在不需要額外授權的業務辦理系統里,如老年優待證辦理,工作人員直接進入長沙市“一網通辦”平臺錄入數據后就不再有任何重復操作,小幫軟件機器人會在后臺默默干活,自動化地操作各種軟件,完成二次錄入,如同一個不知疲倦的“數字秘書”。截至1月26日,小幫軟件機器人共幫助窗口工作人員完成了13864個老年優待證的辦理。目前,在長沙市政務中心后臺服務器部署的類似全自動、無感知事項已達到17個。

鮮為人知的是,支撐小幫軟件機器人的顛覆性創新,就是曾經獲得2017中國國際大數據挖掘大賽冠軍的101異構數據采集技術。該技術創始人、長沙博為軟件技術有限公司董事長梁威感慨,為解決行業痛點,從開始研發到成功花了足足5年。

原來,雖說數據是信息時代的石油,但過去幾十年,全世界所有的軟件廠家和軟件用戶都不得不面對“數據孤島”難題。因為各種信息系統就像一個個黑盒子,內部結構千差萬別,業務數據就像是放在里面的零件。如果想要把不同黑盒子里的數據拿出來,也就是能復制粘貼到其他系統,只能分別去找黑盒子的生產廠家談判,讓他們配合從這個黑盒子上面建立一個通道(軟件數據接口),把其中的數據輸出來,不僅費事費錢,而且實現難度較大。

“我們建造了一座萬能橋梁,讓信息系統的授權用戶,不需要信息系統廠家的數據接口配合,就能夠直接建立與信息系統的數據通道!绷和f,這使得小幫軟件機器人可以代替人在信息系統之間快速“搬磚”,里面的數據為我們所用,而原有的信息系統不用推倒重建。

從長沙市政務中心提供的數據看,短短一個多月,“架橋搬磚”工作進展順利。截至1月26日,已經在天心區、瀏陽市、望城區推廣部署上線33個事項,總辦件量達到35434件。

除了服務不同政務系統的數據錄入,小幫軟件機器人還為科研當起了“數字秘書”。同時,在銀行、醫院等單位,小幫軟件機器人正在開辟更多的數據挖掘場景。

可以預見,隨著大數據時代進入價值挖掘的下半場,軟件機器人這種嶄新的“數據挖機”將迎來高速發展期。期待湖南的技術優勢盡快轉化為市場優勢,再一次搶占先機!

原載《湖南日報》(2021年2月1日02版)

[責編:譚思敏]

[來源:湖南日報·新湖南客戶端]

 

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